Selvfølgelig ønsker vi at du som kunde skal være fornøyd med varene du kjøper av oss. Hvis du angrer på kjøpet, har du rett til å tre ut av kjøpsavtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at du mottok varene. Ta alltid kontakt med kundeservice før du returnerer produktet, og husk å oppgi kundenummeret og fakturanummeret ditt. Du som kunde er ansvarlig for returkostnadene ved et angrende kjøp. Vi refunderer beløpet innen 30 dager etter at du informerte oss om det angrende kjøpet og returnerte produktet.

Som kunde har du rett til å reklamere innen 14 dager etter at du mottok produktet. Vi dekker naturligvis fraktkostnadene ved slike returer mot fremvisning av kvittering.

 
Varene returneres til:
Peptonic AB
C/O Hillmers Logistik AB
Ljungvägen 17
641 39 Katrineholm
Sverige

Når vi har mottatt produktet, vil vi undersøke det i samsvar med beskrivelsen du som kunde oppgir i forbindelse med reklamasjonen. Det er viktig at du gir en så detaljert beskrivelse som mulig. Hvis reklamasjonen godtas, erstatter vi fraktkostnadene dine og eventuelle andre kostnader som oppstår i forbindelse med reklamasjonen. Selv om vi godtar en reklamasjon, er du som kunde alltid forpliktet til å begrense kostnadene som følge av reklamasjonen. Derfor erstattes kun berettigede kostnader.

E-post:kundservice@vagivital.se
telefon: 010-34 44 988
nettsted: www.vagivital.se