Ofte stilte spørsmål

Et abonnement fortsetter til du velger å avslutte det. Etter den andre leveransen kan du gjøre endringer, for eksempel justere leveringsfrekvensen eller avbryte abonnementet hvis det ikke lenger passer for deg. Ved å velge et abonnement godtar du våre vilkår [lenke til vilkårene].

Du kan avslutte abonnementet ditt når som helst etter den andre leveransen. Logg inn på kontoen din, gå til «Mine abonnementer» og klikk på «Avslutt abonnement». Følg instruksjonene på siden for å bekrefte oppsigelsen.

Ja, du styr selv når og hvor ofte du vil motta leveransen din – det gjør du enkelt i vår selvbetjeningsportal. Der kan du endre leveringsintervall, hoppe over en levering, pause eller endre innholdet i abonnementet ditt når det passer deg.

Ja, du kan ha flere aktive abonnementer på forskjellige produkter, eller flere på samme produkt men med ulike leveringsintervaller, hvis det passer dine behov.

Alle betalinger skjer automatisk før hver utsendelse. Hvis kortet ditt byttes ut eller du ønsker å bruke en annen betalingsmåte, kan du enkelt oppdatere dette under «Min konto».

Hvis betalingen din mislykkes, prøver vi automatisk noen ganger igjen. Du vil også få en påminnelse via e-post hvor du kan oppdatere kortopplysningene dine eller velge en annen betalingsmetode. Husk å oppdatere betalingsopplysningene dine så snart som mulig for å unngå avbrudd i leveransene.

Nei, kun én rabatt eller kampanje gjelder per bestilling, og abonnementstilbud kan ikke kombineres med andre rabattkoder eller kampanjer.

Hvis du mangler rabattkoden din, kontakt vår kundeservice på support@vagivital.se så hjelper vi deg med å få den.

Ved abonnement aktiveres rabatten din automatisk i kassen, det kreves ingen manuell inntasting. Hvis rabatten likevel ikke blir trukket fra ved bestilling, kontakt vår kundeservice på support@vagivital.se så ordner vi det for deg.

Hos VagiVital har du alltid 14 dagers angrerett etter at du har mottatt bestillingen din. Kontakt vår kundeservice før du returnerer for å få instruksjoner. Produktet må være ubrukt og i originalemballasjen. Returfrakten betales av kunden, med mindre det gjelder en reklamasjon.

Vi er tilgjengelige på e-post på support@vagivital.se og hjelper deg raskt med alt fra spørsmål om abonnement til tekniske og betalingsrelaterte spørsmål.